2021年5月21日 / 最終更新日時 : 2021年5月31日 ヒトトセ 編集室 法務ルーム 【法的解釈】サービスカウンター品物お預かりでのトラブル サービスカウンターで、お客様が買い物された品物をお預かりした時のトラブル。２週間お預かりした結果、まさかの事態に…！こんな時、法律の解釈はどうなるのでしょうか？ こちらはお店で働く人のためのコンプライアンスコーナー ヒト […]
2021年4月13日 / 最終更新日時 : 2021年4月13日 ヒトトセ編集室 Ａ 採用活動 新人が辞める！教育が追いつかない！最短解決3大ポイント 採用できても教育が追いつかない！最短解決3大ポイント コロナ禍の接客業界で日々奮闘する皆さんこんにちは。 採用 教育 離職 このワードで検索して頂いた方、お疲れ様です。 教育、とくに接客教育は […]
2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年7月20日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル⑥】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜声＞ この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年7月20日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル⑩】コロナ禍での感じの良い接客「接客を行う前の心構え」 この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
2021年4月5日 / 最終更新日時 : 2021年7月20日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル⑦】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜まとめ＞ この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
2021年4月2日 / 最終更新日時 : 2021年7月8日 ヒトトセ編集室 Ａ トピックス 自己紹介は苦手・やりたくない！乗り切る方法とは？ 3分で知る自己紹介の極意 皆さんこんにちは！ヒトトセ編集室です！ さて、春といえば新学期、新生活がはじまりますね。新たなステージに挑まれる皆さま、おめでとうございます！ 気分一新、未知の未来に胸を弾ませているかたも多いで […]
2021年3月4日 / 最終更新日時 : 2021年3月9日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客のチカラ 接客・レジが苦手、向いてないと思った時のはげまし レジ 接客 向いてない で検索したあなたへ解説します 皆さん打ってますか。打ちすぎてエアテンキー・エアタッチパネルの域にきてるひともいるとおもいますが、 だれもがはじめは初心者。 レジを始める前、またははじめた直後、こん […]
2021年3月2日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 ヒトトセ編集室 S ヘルスケア 落ち込んだ時のメンタルケア・立ち直る方法６選 接客で落ち込んだ時に、ちょっとしたことで立ち直る方法 皆さん、こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 レジの接客は大変ですよね。いろんなお客様と接するうえに、人のお金を預けるという重大な責任もあり、そのストレスは相当です。 […]
2021年2月22日 / 最終更新日時 : 2021年2月22日 ヒトトセ 編集室 防犯通信 レジの不正、犯罪予防、効果的な社内発信とは？ 防犯のために意識づけや情報共有は大切な業務です。定期的な情報の発信のためには情報を仕入れ、社内向けに文章を推敲し、発信後も知識として定着しているか確認するという流れが必要です 流通小売り業界においても、防犯は定期的、 か […]
2021年2月22日 / 最終更新日時 : 2021年12月11日 ヒトトセ編集室 S 笑顔のチカラ 笑顔で人気店になる方法 皆さん、こんにちは！ ヒトトセ編集室のシンです。 さて、まず皆さんに一つ質問です あなたはいつも正しく笑っていますか？ 「えっ？何？」と思われるかもしれないですが、実に笑顔の世界は奥深いのです。 それで […]
2021年2月19日 / 最終更新日時 : 2021年2月19日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客・笑顔 接客の心得・コツと基本マナー 接客業についたはいいけどそもそも接客ってどういうこと？をひもときます 接客業につくと決まって「笑顔」で「明るくハキハキと」「心からのおもてなし」をしましょう！と説明されます。 普段の生活で毎日のように見 […]
2021年2月15日 / 最終更新日時 : 2021年2月15日 ヒトトセ 編集室 トピックス SMTS2021に出展致します！ コロナウイルスと隣り合わせの生活も長引くなか、毎日のお仕事お疲れ様です。 接客ONLINE【ヒトトセ】を運営する株式会社チェッカーサポートは 本年もスーパーマーケット・トレードショー2021に出展致します。 参照：htt […]
2021年2月15日 / 最終更新日時 : 2021年2月18日 ヒトトセ 編集室 トピックス 【SMTS2021】 初日出展レポ！ 昨日、2/17から千葉県幕張メッセで開催されている スーパーマーケットトレードショー2021 接客ONLINE【ヒトトセ】を運営する株式会社チェッカーサポートも 感染対策を徹底して出展しています！ 早速1日目の様子をYo […]
2021年2月15日 / 最終更新日時 : 2021年2月18日 ヒトトセ 編集室 トピックス SMTS2021に出展致します！ コロナウイルスと隣り合わせの生活も長引くなか、毎日のお仕事お疲れ様です。 接客ONLINE【ヒトトセ】を運営する株式会社チェッカーサポートは 本年もスーパーマーケット・トレードショー2021に出展致します。 参照：htt […]
2021年1月18日 / 最終更新日時 : 2021年2月4日 ヒトトセ編集室 Ａ ヘルスケア 正月太り・自粛太り！効果的に痩せるには 正月太りのみなさんへ送るカロリーふりかえりのお時間です 正月太り・自粛太り！効果的に痩せるには？ 正月太りに要注意！ 皆さん明けましておめでとうございます！ 正月はいかがお過ごしでしたか？巣ごもり正月でおう […]
2020年12月24日 / 最終更新日時 : 2022年7月11日 ヒトトセ編集室 S 海外トレンド 売れる！ネット販売の新しい仕組み 知ってるようで知らない、ライブコマースについてご紹介します！ 皆さん、こんにちは！ ヒトトセ編集室のシンです。 毎年12月に入ると年末商戦の幕が開きますね。小売業にとって、一年の中で一番勝負の時期となるでしょう。 今年は […]
2020年12月22日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ 編集室 法務ルーム 大掃除は義務！法律で決まってるってマジ？ 年末年始の大掃除！職場を綺麗にするのって大変だけど気持ちいいですよね。忙しくてなかなか綺麗にできない状況が続いているお店もあるかと思いますが、それってあの法律にひっかかっちゃうかも！？罰則とかもあるらしいですよ… こちら […]
2020年12月20日 / 最終更新日時 : 2021年7月7日 ヒトトセ 編集室 法務ルーム 【法的解説】「俺はコロナだ！」店員を脅かす行為は犯罪です！ コロナ禍で買い物をするにもギスギスした気持ちになりがちの昨今、「俺はコロナだぞ！」と店員を脅かすような行為が実際にあったといいます。その後、実際にどんなことが起こり、法解釈はどうなるのでしょうか？ こちらはお店で働く人の […]
2020年12月2日 / 最終更新日時 : 2021年2月24日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客・笑顔 マスク接客のポイント決定版 コロナ禍のマスク接客はどうすればいいの？ わかりやすくポイントを解説します！ マスク接客のポイント決定版 皆さん感染症対策・マスク生活いかがお過ごしでしょうか？ もともと、インフルエンザを代表する感染症は冬 […]
2020年11月24日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 ヒトトセ編集室 S グローバル目線 外国人とのコミュニケーションで大切な言葉の意味 皆さん、こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 最近あるサイトで外国の方の日本カルチャーショック失敗談の記事を読みました。 笑いながら読んだ後に、とても意味深いとも感じていましたので、 今回は同じ言葉を海外勢はどういうふうに […]
2020年11月18日 / 最終更新日時 : 2020年12月11日 ヒトトセ 編集室 法務ルーム コロナ禍でシフト減…スタッフさんに別のお店に配転してもらうには コロナ禍で店舗が時間短縮や閉店するお店もでてきました。思った通りの勤務ができないスタッフさんもいる中、人の足りていない店舗へ配置を変わってもらいたい時、知っておきたい知識とは！ こちらはお店で働く人のためのコンプライアン […]
2020年11月18日 / 最終更新日時 : 2020年12月7日 ヒトトセ 編集室 法務ルーム 個別メッセージの悪口も、名誉棄損？！ 職場の連絡ツールで、不穏な空気？個別メッセージで悪口が横行していたら、名誉棄損になるの！？気になる真相！ こちらはお店で働く人のためのコンプライアンスコーナー ヒトトセ 法務ルームです。 接客のお仕事にまつわる様々な問題 […]
2020年11月9日 / 最終更新日時 : 2021年2月24日 ヒトトセ編集室 Ａ ストレス解消 新ストレス対処法 ストレスコーピングしよう 皆さんこんにちは、ヒトトセ編集室です。 皆さん自粛生活を快適に過ごしていますか？ インドア派にとっては通常運転であった自粛生活ですがアウトドア派にとっては非常に厳しいものであったはずです。 またパリピがパリピとアレする渋 […]
2020年11月5日 / 最終更新日時 : 2024年6月17日 ヒトトセ編集室 S グローバル目線 【外国人の社員必見】日本流のビジネスマナー 外国人の働く皆さんに向けた、日本なりのビジネスマナー、暗黙のルール、仕事の姿勢 こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 突然ですが、過去勤めていた職場で起こった、ある恥ずかしいことをお話しします。 私が入社した日のことです。 […]
2020年11月5日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ編集室 Ａ トピックス レジ打ちの仕事は消えるの？消えません！！！！ みなさんこんにちは、ヒトトセ編集室です。 今や私たちの生活にはＡＩの存在が身近なものになっていますね。 ヘルシオ（オーブンレンジ）に「痩せたい」といえばヘルシーなメニューを提案されますし、 アレクサを真剣に […]
2020年11月5日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ編集室 Ａ トピックス コロナ禍あるある！レジでついやってしまうＮＧムーブ 皆さんこんにちは！ヒトトセ編集室です。 ウィズコロナ時代ですがいかがでしょうか。慣れが起こる時が一番油断が生じるものです。 つい手洗いを3秒で済ませたり、家でてからなにも触ってないから消毒しなくていいや！と […]
2020年11月4日 / 最終更新日時 : 2020年12月7日 ヒトトセ 編集室 法務ルーム 軽減税率、嘘申告って脱税じゃないの？ 軽減税率、「お持ち帰り」で購入後にイートインで食べているお客様がいた場合…これって脱税じゃないの！？気になる法律視点の解説をチェック！ こちらはお店で働く人のためのコンプライアンスコーナー ヒトトセ 法務ルームです。 接 […]
2020年11月4日 / 最終更新日時 : 2020年12月7日 ヒトトセ 編集室 法務ルーム これってパワハラ？指導？知っておきたい境界線 指導していたら、部下から「パワハラだ！」それってホントにパワハラなの？ボーダーラインをきいてみました。 こちらお店で働く人の為のコンプライアンスコーナー ヒトトセ 法務ルームです。 接客のお仕事にまつわる様々な問題を 法 […]
2020年10月28日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客のチカラ 綺麗な姿勢で接客をするメリット みなさんこんにちは、ヒトトセ編集室です。 まだまだ厳しい暑さが続く毎日ですね。ついついだれてしまいがちですが姿勢はシャンと伸ばしておくと 接客に重要な「笑顔」と「美容」のナイスサイクルが生まれる、というお話です。 よい笑 […]
2020年10月16日 / 最終更新日時 : 2024年6月17日 ヒトトセ編集室 S グローバル目線 外国人に通用しない職場の常識 こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 前回は外国のお客様・従業員との対応術についてお話をさせていただきましたが、皆さんにお役に立ちましたか？ では、今回は職場で外国人に通用しないかもしれない４つのジャパニーズスタイルを紹介 […]
あなたはいつも正しく笑っていますか？ 「えっ？何？」と思われるかもしれないですが、実に笑顔の世界は奥深いのです。 それで […]
