2021年3月4日 / 最終更新日時 : 2021年3月9日 零式 接客のチカラ 接客・レジが苦手、向いてないと思った時のはげまし レジ 接客 向いてない で検索したあなたへ解説します 皆さん打ってますか。打ちすぎてエアテンキー・エアタッチパネルの域にきてるひともいるとおもいますが、 だれもがはじめは初心者。 レジを始める前、またははじめた直後、こん […]
2021年2月19日 / 最終更新日時 : 2021年2月19日 零式 ホスピタリティ 接客の心得・コツと基本マナー 接客業についたはいいけどそもそも接客ってどういうこと？をひもときます 接客業につくと決まって「笑顔」で「明るくハキハキと」「心からのおもてなし」をしましょう！と説明されます。 普段の生活で毎日のように見 […]
2021年2月22日 / 最終更新日時 : 2021年2月23日 シン ユェユェ 笑顔のチカラ 笑顔で人気店になる方法 皆さん、こんにちは！ ヒトトセ編集部のシンです。 さて、まず皆さんに一つ質問です。 あなたはいつも正しく笑っていますか？ 「えっ？何？」と思われるかもしれないですが、実に笑顔の世界は奥深いのです。 それでは […]
2020年9月23日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 教える・教わる 話を聞くのがうまい人のやっていること 皆さんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 皆さんは「なんでも話せる気の置けない人」はいますか？ そんな信頼を寄せる人が職場にいたら心強くて安心ですよね。 まずはあなたがそんな人にな […]
2020年6月3日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ 接客業基礎知識！感情労働とは…？！ 皆さんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 先日ふとスポーツジムで受付の方に営業時間内の質問をしたところ、驚くほどの「無表情」で応対され、 なんだか逆に印象に残りました。そして質問した営業時間については忘れました（＾＾） ス […]
2020年6月3日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ ＲＡＳ効果で笑顔を引き寄せよう！ 皆さんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 コロナ禍のなか、笑顔というキーワードに再び注目が集まっていますね。 大手企業における「笑顔の取り組み」が、顧客向けと同様に従業員向けの施策を増やしている印象です。 自社ページに【笑 […]
2020年9月18日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 諸 もろみ 教える・教わる 2020お笑いのトレンドから学ぶ、接客教育 お笑い、メディア、様々なところでトレンドが変わってるって知ってました？ 今の時代にあったトレンドは接客教育の現場でも必ず生かせます！ 気の滅入るようなコロナのニュースが飛び交う日々ですが、 皆さん「お笑い」番組はよくみら […]
2020年7月26日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 諸 もろみ 教える・教わる 最近話題！スーパーマーケットのニューノーマル コロナ禍で急速に変わっていく生活様式の中、「普通のこと」もどんどん変化していきます。その中で、接客を伴う店舗で選ばれている、新しいサービス様式をご存じですか？ 新型コロナウイルス感染症の流行から聞かれるようになった 「ニ […]
2020年7月3日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 諸 もろみ 教える・教わる コロナ禍での買い物、新たな対策もう導入した？ コロナ禍の生活にもだいぶ馴染んできたし、やれることは全部やってるはず！ …ほんとにそうでしょうか？みんなでやると効果が期待できる対策があるとか！お店のみんなで使ってみてはいかがでしょう？ もうすぐ８月も目の前、熱中症も気 […]
2020年6月2日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ マスクを着けていても笑顔は伝わる！? 皆さんこんにちは、ヒトトセ編集部の浅井です。 マスクの品薄で困り果てていた時期がもはや懐かしくある昨今ですね。 今やマスクを買えない…ということがありませんし、ハイブランドの定番アイテムにまでなりました。 そんなマスクで […]
2020年6月1日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 トピックス マスクごしでもよく聞こえる！発声の仕方 みなさんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 まだまだ続くコロナウィルスとの戦いとなりますが、いかがお過ごしでしょうか？ マスク常用によって、接客の現場にも変化が訪れましたね。大変ではありますが、こんな時こそ元気よく明るい応 […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ 笑顔と笑いの違いとは？ みなさんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 今回は笑顔と笑いの違いについてお話します。ちょっとしたお話のネタに、息抜きにご活用ください！ 皆さんはおはぎとぼたもちの違いがわかりますか？ラムネとサイダーの差がわ […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ レジで働くメリットとは？ みなさんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 数ある接客業種のなかでも、レジの現場で働くメリットにはどのようなものがあるでしょうか？ 弊社にはいろいろなレジ業務でお仕事ができますが、共通して得られるものはどれも […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ 接客に必要不可欠？！魅力的な笑顔とは みなさんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 接客業をする上で切っても切り離せない「笑顔」。 突然ですが、最高の笑顔を思い浮かべてください。 楽しそうにしている幼いこどもやマンガの快活なキャラクタ、女優・ […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ 接客研修の成果がでない！！ みなさんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 人と接する業務に携わる仕事はもちろん、社内のモチベーションアップなどでも活用される様々な研修。 今までモチベーション研修や社外の笑顔研修などを検討され […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ 接客でなぜ笑顔が必要なの？ 皆さん最近人と接して笑顔になっていますか？ 笑顔をだすことは自分のためになるというばかりではありません。 笑顔はコミュニケーションをとっている相手を笑顔にするためのものでもあります！！ そんな側面をみていきましょう！ & […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ 自分の笑顔が嫌いと感じるあなたへ みなさんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 自分の笑顔が嫌い？ 接客に重要な「笑顔」は人と人とのコミュニケーションのためにあります。 今回はその笑顔の審美性についてのお話です。 笑顔がすてきな人 […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 零式 笑顔のチカラ スタッフの笑顔を引き出そう！ 「笑顔の接客」には「スタッフが笑顔を出せるメンタル」であることが重要！どうすればスタッフの笑顔を引き出せるのでしょうか？ 相手は自分を映す鏡？！ 満面の笑顔の人に笑いかけられ、ついついつられて笑ってしまった。 反対に […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 零式 笑顔のチカラ 接客業の悩み みなさんこんにちは、ヒトトセ編集部です。 本日は【接客サービス企業がもつお悩み】に関して、ご紹介していきます！ はじめに 接客業の悩み、ときくと皆さんはどのようなものを想像するで […]
