お客様の「また行こう」が生まれる接客とはなにか?「指導者が理解すべき接客の基礎」が詰まった『お客様に再びご来店いただく接客』。今、接客業が求める『コロナ禍での感じの良い接客』の2部構成でお送りする『接客のバイブル』を無料でプレゼントします。

当プレゼント企画は当社と競合する
同業他社様はお申込みいただけません

接客のお悩みに答える「バイブル」プレゼント中です!

 

【こんな接客のお悩みありませんか】

  • 最近店内に活気がない
  • 接客レベルが目に見えて落ちている
  • クレームをもらうことが多くなった
  • 新しく入った人が辞めていってしまう
  • 接客研修を受けてもあまり効果を感じない
  • 上司に「接客向上」するようにといわれているけど
    どうしたらよいのかわからない・・・

「接客のバイブル」ではこういったお悩みを解決する
「接客指導者が理解すべき接客の基礎」が凝縮されています。

 

あなたの目指す「接客」のゴール、決まっていますか?

 

接客レベルを上げる、よい接客をするってそもそもどういうこと?
よい接客とはどんなものだと思いますか?

活気があり、いつもにこやかな応対?
気配りが効いていて丁寧な会話?作業スピードが速いレジ?
どれも正解ですがそれが100点とも言えません!

 

実は「よい接客」というものは存在しません。
お客様ひとりひとり、様々なタイプがいるため、これ!というものは定義できないのです。
ええ~じゃあどういうふうに教育していけばいいわけ??とお思いですよね。

そこでこれ!!

「お客様に再びご来店いただく接客」
お客様に再来店していただくための接客本

このタイトル・・・おわかりでしょうか、実は究極にして最大のゴールがタイトルになっています。

よい接客とはつまり、「お客様にまた来たい」と思わせる接客のことを指すのです。
ではどのようにすればよいのでしょうか?
この本の中には接客を追求し続けてきた弊社チェッカーサポートだからこそ提唱できる、
接客の考え方・現場の作り方・指導の仕方・実践ノウハウが詰め込まれています。
また後半ではコロナ禍での接客法を解説しています!
今までとは異なる「制限のある接客」を行わなければならない中、目指すべき基準や指標がわかりやすく掲載されています。頼もしい一冊と言わざるを得ません。

今なら「2つの方法」から選んで読めます!

 

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オンライン講座は順次記事にて公開しております。
不定期での更新ですので、今すぐ全話お読みいただきたいかたは
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一気に読みたい方、手元において何度も読み返したい方へおススメです。
発送は時期は下記をご覧ください。

 

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オリジナルマニュアル、指導書の制作なども承ります

『接客のバイブル』をご覧になった上で、もっと御社の社内基準に沿った
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是非、ヒトトセメールフォームよりご相談ください。