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導入実績、全国に多数あります!!

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うちのお店の「どうにかしたい」

新店を出したいけど…

…そんな他の業務を「常に」圧迫してくるレジの運営…

『レジ業務委託』『レジアウトソーシング』
がすべて解決します!!

契約した時間、台数のレジを
チェッカーサポートが稼働します!!
… つまり …
レジアウトソーシングのいいところ!店舗運営業務に集中できます!!

チェッカーサポートにレジを外注・委託する、たくさんのメリット!

アウトソーシングは派遣と違い、スタッフの管理業務をチェッカーサポートが行います。
レジに関する人材管理から完全に手が離れるため、コア業務に集中していただけます。
    • 指揮命令系統がすべて弊社となり安心の体制に!
    • 採用、面接、教育、管理全般(シフト・現場管理など)をワンストップで代行!
    • レジで発生した過不足金はすべて弊社が負担!
    • レジの高稼働率を実現!
    • スタッフの接客に統一感が生まれ、全体の接客力が向上!
    • スタッフの有休など「見えない経費」がゼロに!
    • 管理者在中でオペレーションも万全!
    • 日本全国対応可能です!

 

チェッカーサポートは笑顔であなたのお店を元気にする会社です!
SCなどのディベロッパーにつきましては、集中レジにおけるレイアウト提案から、売上金管理(金庫金管理)、各種備品(レジ袋・ダスターなど)のご用意まで、幅広く対応可能です。お気軽にご相談ください。

貴店の状況に合わせて、委託の規模をお選びいただけます

全台委託

フル
アウトソーシングプラン

すべてのレジを弊社にて受託することにより、接客に統一感が生まれ、活気あふれる現場作りに寄与いたします。

●多くのスーパー・百貨店でこのスタイルが選ばれています。
●店舗様にとって、レジ業務すべての手が離れるこのプランが一番おススメです!

部分委託
スポット
アウトソーシングプラン

例えば、レジ8台のうち、弊社5台・貴社3台のように分けて受託するスタイルです。


●試験的に導入を進める店舗様にも。
●自社スタッフに競争意識が芽生え、店舗全体の接客力向上に繋がったと好評をいただいております。

期間委託

繁忙期特化
アウトソーシングプラン

店舗の新規オープンなど、スポット的にレジ増台が必要となるケースに便利です。

●最短期間で2週間契約から対応可。
●新規オープン時にはかならずチェッカーサポートに委託されているお客様もいらっしゃいます。

契約時間については、フレキシブルに対応致します
例1)オープンから17:00まではレジ6台、17:00~21:00はレジ9台
例2)オープンから22:00までは自社運営、22:00~5:00の深夜時間をフルアウトソーシング

大事な接客を他社任せにすることに抵抗があるというかたへ

チェッカーサポートは常に貴店に合わせた 最高の接客を提供します!!
PDCA、放置しません接客教育!
ここが凄いよチェッカーサポートの接客!
どんな業態の接客でも 柔軟に対応できます

導入したお店からも、絶賛の声をいただいております!

自社にはできない採用ワークでした!
某 食品スーパー
自社にはできない採用ワークでした!
人材が採用しにくい地域ということもあり、特にレジ部門は慢性的な人手不足でした。上層部に何度も申し立てをしていましたが改善されず、困っていたところDMでチェッカーサポートを知り、導入を強く希望したところOKが出ました。あんなに苦戦していた採用もスムーズにされており目を見張りました。自社にはできない広告の打ち方、募集のかけ方をしているようです。もちろん委託でお願いしているので、綿密な打ち合わせのもと採用から教育、稼働まですべてお任せできました。なにより年末年始や催事などの対応もしっかりとされているので、非常に安心できました。
温かみのある接客に見方が変わりました
某 百貨店
温かみのある接客に見方が変わりました
最初は、百貨店なのに任せていいのか?と思っていました。
他社の百貨店で素晴らしい接客を見て感銘を受けた折に「実はチェッカーさんをいれている」と聞いて驚いたことがはじまりです。スーパーマーケットとは違い、ブランドを意識している百貨店であるからこそ、自社のスタッフでなくてはならないという意識がありましたが、チェッカーサポートを通してガラリと見方が変わりました。何よりも本当に接客がよく、お客様への温かみにあふれているのです。そして百貨店特有の取り決められたフロー(包装等)を丁寧に遵守徹底してくれます。当然お客様からお褒めを頂くことが導入前より増えました。接客には接客のプロがいて、それぞれのチカラを合わせてひとつのブランドを作り上げる。とてもよい相乗効果を得たと思っています。
一部委託から思い切って全台委託へ変更
某 地方スーパーマーケット
一部委託から思い切って全台委託へ変更
当初はレジを半分ずつ委託と自社で運営していましたが、コロナ禍をきっかけに全てお任せすることにしました。お店の売上が落ち込むようになってきたため、自社の必要な人材を適所にまわして集中させ、レジは慣れているチェッカーさんに追加委託をお願いしました。すると結果的に店舗運営業務に集中することができ、また接客レベルはレジでバラけることなく統一されて、お店が非常にまとまりをもつようになりました。自社だけではできなかった「お店全体の印象をあげる」ためには、レジが重要な場所だと再認識しました。

皆さまここまでお読みいただいて、
ちょっと気になっていることありませんか?

Q
かりに委託する場合、自社の状況に合わせて、
具体的にどんな導入プランが考えられるのか?
費用感はどうな
のか?

A
チェッカーサポート のレジアウトソーシングは
コア業務への特化による売上の向上に寄与します

弊社のレジアウトソーシングを導入している企業のうち、約70%が「コスト削減」をその目的としています。自社で行う場合、きちんとしたノウハウがなければ採用コストや教育コスト、運営コストなど余計な経費がふくらんだり、採用難・人手不足により不安定なレジ運営を余儀なくされ、レジ業務以外の本来的なコア業務まで圧迫されかねません。
専門性のある外部に委託したほうが結果的に経費圧縮や売上向上につながるケースが多いといえます。
当社では豊富な導入実績・ご利用実績がありますので、貴社に合わせた最適なプランとお見積りをご提案差し上げます。
1492190

Q
レジなんて誰でもできることをアウトソースする必要あるの?

A
チェッカーサポート の仕事は「ただレジを打つ」のではなく
「すばらしいお店を共につくる」こと

レジと一言でいってもその部門のもつセクションの多さ、責任の大きさは多大なものです。募集・採用・教育・運営をするだけでなく、人材管理、接客レベルの維持または向上をしなければなりません。実はレジは大変な肉体労働であり、また専門的なお仕事でもあります。きちんとした教育とケア、専門的なトレーニングと評価システムをもって運営してはじめて「お客様からのクレームが減った」「お褒めの言葉が増えた」という好ましいサイクルが生まれます。
プロフェッショナル
tips

時代と共に外部委託が主流となる専門的なお仕事

今でこそ専門業者に依頼するのが当たり前の「警備業」も、一昔前には専門技術を持たない社員で行っていた時代がありました。時代と共に、専門業者へ依頼する業種は移り変わっています。特殊なスキルのみを専門で教育できる会社へ外部委託すればその分、店全体で効率的な運営が行えるのです。

レジ委託、気になるけれど…悩まれているかたへ

お困りの店長さん
とはいえ委託をしたことがない
自社以外に任せるのは不安
うちは接客レベルは重要視していないし…
うまく連携できるか不安だし…
やるならコストに見合った結果が欲しいけど…
・・・ですよね。
本当に御社にメリットがあるのか、ご不安なことと存じます。
弊社には15年以上の、様々なクライアント様からご愛顧いただけるパイオニアとしての経験やノウハウがございます!!

御社のお困りごとご相談ごとに 私達はなにかしらのお手伝いができるはずです。まずは、どんな些細なお困りごとでも構いませんので、 お問合せフォームよりご連絡ください。
がんばろう日本の接客業
チェッカーサポートは日本の接客業
企業様と一緒に支えていくべく、
どんな小さなことでも
お力になりたいと考えております。
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実際に弊社スタッフの接客をご覧ください

弊社の接客は、実際にレジを運営する店舗でご体験いただくのが一番ではございますが、動画でもご覧いただくことができます。

弊社の優秀スタッフを全国から集め、毎年開催している、接客コンテストの様子をダイジェストで是非ご覧ください。

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