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/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部 S 教える・教わる 【免税店のレジ】ミス・失敗の分析と対策！（前編） 日本政府が2003年に『観光立国』を立ち上げてから、訪日外国人客数は疾風怒濤のように毎年増えていき、あっという間に年間1,000万人次達成しました！その増加スピードは予想より遥かに上回った為、2016年に政府はさらに『明 […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部 法務コンテンツ担当 N 法務ルーム ハンコ社会からブロックチェーン？ コロナ禍で、様々なものが対面からオンライン化が進む中、突如注目の高まった『ハンコ』。 ハンコのルーツから、今後のハンコの行く末を考察してみます 菅内閣発足後、河野大臣が「ハンコなくす！」のような発言があり、コロナ禍での「 […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部 Ａ 笑顔のチカラ 笑顔が怖いと言われたら？！恐怖の理由と対策 笑顔が怖いと言われたら？！怖い笑顔をひも解きます。 皆さんには怖いものがありますか？ホラー産業・ホラー文化は昔から根強い人気があり、特に隆盛なのは夏だと言えます。 さてホラーに登場するお化けや幽霊妖怪の怖が […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部J クレーム クレームを未然に防ぐためのコツ！クレーム処理術２ こんにちは、ヒトトセ編集部です！ 梅雨が明けて毎日暑いですね。こう暑いと注意が散漫になったりイライラしたりしてしまうものです。そしてその結果、ちょっとした綻びからクレームにつながったり…よくあるお話しですね。 そんなこと […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部J クレーム 接客ビギナー向け！クレーム処理術 こんにちは、ヒトトセ編集部です！ 真剣に働いていても、思わぬトラブルなどで起こり得てしまうクレーム… なるべく頂きたくはないですが、頂いてしまった時の対処方法、また起こらないために日頃から気をつけていることを、レジ接客で […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル⑩】コロナ禍での感じの良い接客「接客を行う前の心構え」 この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル⑨】コロナ禍での感じの良い接客「接客を行う前の心構え」 この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル⑦】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜まとめ＞ この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル⑥】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜声＞ この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部 Ａ 未分類 レジ業務習得！イチゴや寿司の包みかた、ラッピング方法 レジでよくある包装・ラッピングの方法 日々レジ打ちにはげむ皆さんこんにちは。レジでの動作はお店ごとに様々ですが、意外とローカルルールであったり教えてもらいそびれて困っていること、ありませんか？よく声があがるのがレジで行う […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル⑤】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜動作＞ この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル④】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜笑顔・表情が硬い場合＞ この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル③】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜アイコンタクト＞ この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 接客のバイブル オンライン講座 保護中: 【接客のバイブル②】お客様に再びご来店いただく接客「目的をもつ」～第２章「接客を行う前の心構え」 この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部 Ａ 採用活動 新人が辞める！教育が追いつかない！最短解決3大ポイント 採用できても教育が追いつかない！最短解決3大ポイント コロナ禍の接客業界で日々奮闘する皆さんこんにちは。 採用 教育 離職 このワードで検索して頂いた方、お疲れ様です。 教育、とくに接客教育は […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部 Ａ トピックス 自己紹介は苦手・やりたくない！乗り切る方法とは？ 3分で知る自己紹介の極意 皆さんこんにちは！ヒトトセ編集部です！ さて、春といえば新学期、新生活がはじまりますね。新たなステージに挑まれる皆さま、おめでとうございます！ 気分一新、未知の未来に胸を弾ませているかたも多いで […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部 Ａ 接客のチカラ 接客・レジが苦手、向いてないと思った時のはげまし レジ 接客 向いてない で検索したあなたへ解説します 皆さん打ってますか。打ちすぎてエアテンキー・エアタッチパネルの域にきてるひともいるとおもいますが、 だれもがはじめは初心者。 レジを始める前、またははじめた直後、こん […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ編集部 S ヘルスケア 接客で落ち込んだ時のメンタルケア・立ち直る方法６選 接客で落ち込んだ時に、ちょっとしたことで立ち直る方法 皆さん、こんにちは！ ヒトトセ編集部のシンです。 レジの接客は大変ですよね。いろんなお客様と接するうえに、人のお金を預けるという重大な責任もあり、そのストレスは相当で […]
/ 最終更新日時 : ヒトトセ 編集部 防犯通信 レジの不正、犯罪予防、効果的な社内発信とは？ 防犯のために意識づけや情報共有は大切な業務です。定期的な情報の発信のためには情報を仕入れ、社内向けに文章を推敲し、発信後も知識として定着しているか確認するという流れが必要です 流通小売り業界においても、防犯は定期的、 か […]
