2025年5月26日 / 最終更新日時 : 2025年5月26日 ヒトトセ編集室 Ａ 未分類 きつい態度のベテランスタッフへどう注意する？ まもなく梅雨の足音が聞こえてきそうな昨今ですが、ご体調などいかがでしょうか？ 春から入職・退職、新人スタッフの受け入れや教育…などで忙しくされていると思います。しかし、まさにやっと迎えた新人さんが、辞めていってしまった！ […]
2025年4月14日 / 最終更新日時 : 2025年4月10日 ヒトトセ編集室 S 接客のチカラ 言葉の力で店舗革命！ こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 小売業の現場では、日々の接客やスタッフ同士のコミュニケーションが店舗の雰囲気や売上に直結します。 私たちが普段何気なく使っている「言葉」は、実は従業員のモチベーションやお客様の満足度を […]
2025年3月31日 / 最終更新日時 : 2025年3月31日 ヒトトセ編集室 Ａ 未分類 【Grok３対話】セルフレジやセミセルフレジの普及は頭打ちなのか？ 現在セルフレジやセミセルフレジは一般化したと言えそうですが、完全非対面化やレジ打ちの仕事は無くなる問題は どうなったのか？セルフレジやセミセルフレジは頭打ちなのか？ 以前こちらの記事でもふれましたが… 続・レジ打ちの仕事 […]
2025年3月12日 / 最終更新日時 : 2025年3月12日 ヒトトセ編集室 Ａ 未分類 接客で「いらっしゃいませ」が言えない！…サボっている？ 「いらっしゃいませ」は最も多くのお店で使用される、代表的な挨拶です。 慣れている方からすれば、意識をせずお客様の姿が見えただけで自然に口から出てくることでしょう。そんな方でも初めて店員としてお客様の前に立った時は少なから […]
2022年11月21日 / 最終更新日時 : 2022年11月21日 ヒトトセ編集室 Ａ 笑顔のチカラ 笑顔には相手をコントロールする効能がある！？ 笑顔に相手をコントロールする効能がある？？ 笑顔に慣れすぎたりマスクで意識が薄くなったり・・・笑顔のパワーを忘れていませんか？ 今回はとあるエピソードとともに笑顔の持つチカラを再認識してみましょう。 夜のロール事件 先日 […]
2022年8月1日 / 最終更新日時 : 2022年8月1日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客・笑顔 他社の研修に関する悩みは？接客研修 笑顔研修 最前線 コロナ禍の流通小売り業界では接客に関する悩みも以前とは異なっています。特にマスクを着用することによる 接客の悩みが増えているようです。 ・マスクをしていると笑顔かどうかがわかりにくい ・飛沫防止シールドもあるため声が […]
2022年1月31日 / 最終更新日時 : 2022年1月31日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客・笑顔 レジ打ち・接客業は大変な肉体労働＆感情労働である話 レジ及び小売り接客業が最も盛り上がるのが年末年始です。 レジ打ちは体力気力を総合的につかうハードワークですので決して軽んじてはいけません。 皆さんお疲れ様です。 ちなみにレジ打ち持久戦の為に、鍛えるべきなのは背筋と足腰で […]
2021年12月6日 / 最終更新日時 : 2021年12月6日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客・笑顔 接客研修の成果が出ない時は？すぐできる対処法！ 色んな研修を受けてきたけど、効果が感じられない？そんな時は・・・ 接客の良さこそお店の良さ コロナ禍をかいくぐり、消費の多様性に対応しつつ小売り流通は再度しのぎを削るフェーズに入りました。 マスクをしていて […]
2021年9月2日 / 最終更新日時 : 2021年9月13日 ヒトトセ編集室 Ａ トピックス 引き寄せの法則で笑顔・接客を上げる！ 自社ページに【笑顔】のキーワードがはいっている企業をGoogle検索にて調べてみると “笑顔””企業理念””co.jp”経営理念 -記事 -ブログ […]
2021年4月13日 / 最終更新日時 : 2021年4月13日 ヒトトセ編集室 Ａ 採用活動 新人が辞める！教育が追いつかない！最短解決3大ポイント 採用できても教育が追いつかない！最短解決3大ポイント コロナ禍の接客業界で日々奮闘する皆さんこんにちは。 採用 教育 離職 このワードで検索して頂いた方、お疲れ様です。 教育、とくに接客教育は […]
2021年2月19日 / 最終更新日時 : 2021年2月19日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客・笑顔 接客の心得・コツと基本マナー 接客業についたはいいけどそもそも接客ってどういうこと？をひもときます 接客業につくと決まって「笑顔」で「明るくハキハキと」「心からのおもてなし」をしましょう！と説明されます。 普段の生活で毎日のように見 […]
2021年2月15日 / 最終更新日時 : 2021年2月18日 ヒトトセ 編集室 トピックス 【SMTS2021】 初日出展レポ！ 昨日、2/17から千葉県幕張メッセで開催されている スーパーマーケットトレードショー2021 接客ONLINE【ヒトトセ】を運営する株式会社チェッカーサポートも 感染対策を徹底して出展しています！ 早速1日目の様子をYo […]
2021年2月15日 / 最終更新日時 : 2021年2月15日 ヒトトセ 編集室 トピックス SMTS2021に出展致します！ コロナウイルスと隣り合わせの生活も長引くなか、毎日のお仕事お疲れ様です。 接客ONLINE【ヒトトセ】を運営する株式会社チェッカーサポートは 本年もスーパーマーケット・トレードショー2021に出展致します。 参照：htt […]
2021年2月15日 / 最終更新日時 : 2021年2月18日 ヒトトセ 編集室 トピックス SMTS2021に出展致します！ コロナウイルスと隣り合わせの生活も長引くなか、毎日のお仕事お疲れ様です。 接客ONLINE【ヒトトセ】を運営する株式会社チェッカーサポートは 本年もスーパーマーケット・トレードショー2021に出展致します。 参照：htt […]
2020年10月28日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ編集室 Ａ 接客のチカラ 綺麗な姿勢で接客をするメリット みなさんこんにちは、ヒトトセ編集室です。 まだまだ厳しい暑さが続く毎日ですね。ついついだれてしまいがちですが姿勢はシャンと伸ばしておくと 接客に重要な「笑顔」と「美容」のナイスサイクルが生まれる、というお話です。 よい笑 […]
2020年10月12日 / 最終更新日時 : 2024年6月17日 ヒトトセ編集室 S 接客・笑顔 外国人のお客様・従業員との対応術 外国のお客様または外国の従業員との対応術 こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 10月に入って、何となく『ハァ～、もう年末だー』と時間の流れは早いと思いませんか？2020年日本においてたくさんのこと・話題がありましたね。コ […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ編集室 Ａ 笑顔のチカラ レジで働くメリットとは？ みなさんこんにちは、ヒトトセ編集室です。 数ある接客業種のなかでも、レジの現場で働くメリットにはどのようなものがあるでしょうか？ 弊社にはいろいろなレジ業務でお仕事ができますが、共通して得られるものはどれも […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ編集室 Ａ 笑顔のチカラ 接客業の悩み みなさんこんにちは、ヒトトセ編集室です。 本日は【接客サービス企業がもつお悩み】に関して、ご紹介していきます！ はじめに 接客業の悩み、ときくと皆さんはどのようなものを想像するで […]
