【法解釈】希望通り組めない…シフト作成がツラい！
スタッフさんのシフト作成は大変ですよね。全員の希望を全て叶えたくても上手く組み合わせられないことも…。こういった状況は、法律的にはどう解釈できるのでしょうか？
こちらはお店で働く人のためのコンプライアンスコーナー
ヒトトセ 法務ルームです。
接客のお仕事にまつわる様々な問題を
法律のエキスパートである法務ルーム室長が、
法律視点から解説してくれます。
みんなの希望通りにシフト作成をしたいのだけれど…？
パズルゲームは苦手なスタッフ
はぁ～…もうっ！
シフトを作ってるんですけど、スタッフさんそれぞれの希望にうまく合わせられない～！！
シフトを作ってるんですけど、スタッフさんそれぞれの希望にうまく合わせられない～！！
法務ルーム室長
本当に大変ですよね。シフト作成。
パズルゲームは苦手なスタッフ
頑張って作ってるんですけど、この間はあるスタッフからシフトが足らないってクレームを受けました…。
法務ルーム室長
なるほど、スタッフの方の気持ちはわからないでもないですけどね。
パズルゲームは苦手なスタッフ
そうなんですよ。わかるだけにできるだけは叶えてあげたいと思ってるんですけどね。
誰かを外したら、誰かの希望通りにはならないし。これって、法律的にはどうなんですか？
誰かを外したら、誰かの希望通りにはならないし。これって、法律的にはどうなんですか？
法務ルーム室長
シフトの減少、増加、時間帯の変更等は「人事権」の問題です。
パズルゲームは苦手なスタッフ
人事権？
法務ルーム室長
人事権は担当者の運営上の裁量権に属して、社会通念上著しく妥当性を欠き、権利の濫用に当たると認められない限り違法とは言えないとされています。
パズルゲームは苦手なスタッフ
え～… もう少し、簡単に言いますと？
法務ルーム室長
つまり、あなたにはシフト作成の裁量権があります。そして、その裁量権は全体バランスを考えながら作成できれば、あなたの権限ということになります。
パズルゲームは苦手なスタッフ
じゃ、ある程度、みんなの希望に合わなくっても平気？
法務ルーム室長
できる限り合わせる努力はしてください。でも、それが現状できる最善だと思ったら、堂々としていてください。
パズルゲームは苦手なスタッフ
それなら、ちょっとだけ安心しました。
法務ルーム室長
もちろん「あいつ嫌いだからシフト減らしてやる～！」というような恣意的な判断はダメです、妥当性を欠きますので。
パズルゲームは苦手なスタッフ
わかってますって～！
Feedlyで記事情報を収集
この記事を書いた人
-
人と接する仕事についたら見るサイト、ヒトトセ編集室です！
ヒトトセでは毎日利用する「街のお店の接客」に焦点を当てて
お役に立つ情報を発信しています。
飲食料品、日用品といった安全・安心を提供する流通業界は、
たくさんの人の暮らしを支えるライフラインです。
「こんなことで困っている」
「こんなテーマも取り上げてほしい」
などご要望がありましたら、
問い合わせページよりお気軽にお声をお寄せください。
最新の投稿
法務ルーム2023.11.06スタッフが勝手に休憩！？法律では許されるの？
法務ルーム2023.10.16【スタッフトラブル】上司にタメ口、さらには指示まで！？
法務ルーム2023.09.04「教えたくない！」なんてあり？個人情報保護法の正しい知識
法務ルーム2023.08.07我慢できない!?『職場の不満』をネットに書くデメリット
無料特典『笑顔の秘伝書』ダウンロード
接客の基本はやっぱり「笑顔」です。
接客業の方、笑顔の教育にお困りの方必見！
笑顔トレーニングに今すぐ使える！
笑顔の秘伝書マニュアル（A４サイズ表裏・ＰＤＦ形式）をプレゼント中！
これ一枚で笑顔の基礎を教えられます。
●すてきな笑顔とはなにか？
●笑顔になるための実地トレーニング方法
●マスクをしていても伝わる「声」の出し方
●説明できるようになりたい笑顔の効果効能
●接客指導方法
『笑顔の秘伝書』をもっと詳しく知りたい方はこちら
今すぐマニュアルをダウンロードしたい方は、下記のボタンから↓
