他店のDX導入事例は？SMTS2023にてお待ちしております！

こんにちは、ヒトトセ編集室です。
今回は展示会出展のお知らせです！！

接客ONLINE【ヒトトセ】を運営する株式会社チェッカーサポートは
スーパーマーケットトレードショー（SMTS）2023に出展致します。

https://www.smts.jp/jp/index.html

開催場所：幕張メッセ
開催期間：2023年2月15日水曜日／16日木曜日／17日金曜日
開催時間：10:00〜18:00（最終日は17:00まで）
小間位置：【　2-311　】2ホール

※画像は過去のものです

1 拡大する事業展開と笑顔の追求
2 リモート接客（遠隔接客システム）
3 モバイルAIカメラ
4 その他盛沢山！
5 会期は3日間！お待ちしております！

拡大する事業展開と笑顔の追求

チェッカーサポートは小売・流通業を対象としたアウトソーシングビジネスにて接客と管理業務の粋を極め、
昨年２０周年を迎えました。現在ではネットスーパーの運営支援、店舗全体の運営受託、接客や笑顔に関する教育研修や教育コンサルティングの事業も拡がりを見せています。さらにはオンライン上で接客を行う「リモート接客」、防犯とマーケティングを一手に担う「モバイルＡＩカメラ」、有人のリアルタイム通訳サービスやネットスーパーシステムなど話題のＤＸ商材をご用意しております！

リモート接客（遠隔接客システム）

昨年のSMTS2022にて初公開された、リモート接客(遠隔接客システム)「xR Cast HoloPhone」（株式会社kiwami社製）。
kiwami社のVR店員ソリューション「xR Cast HoloPhone」（エックスアールキャスト・ホロフォン）は、タイムレスな通信・映像技術を駆使し、アバターを活用して有人のリモート接客を実現するシステムです。
一方、チェッカーサポートはレジ接客や免税店業務をはじめ、店舗運営一括委託やセールスプロモーション等のアウトソーシング（業務委託）分野において、豊富な取引実績・運営実績があります。
kiwami社のVR店員ソリューションとチェッカーサポートの有人接客ノウハウを掛け合わせることで、
心の通う遠隔接客・顧客体験を可能にしました。
リモート接客における最大のメリットは省人化・非接触という点です！実際に一人のオペレーターが複数店舗の応対をしています。
また実際の人物映像でなく、アニメーションのキャラクターによる接客だからこそ気軽に相談できるという声も多く、これからの接客のシーンにおいて一角を担う存在になるでしょう。

モバイルAIカメラ

工事不要！防犯機能と運営サポート機能をそなえたモバイルAIカメラも実機をご用意しています。
防犯カメラは、お店や職場のセキュリティが上がる代わりに工事や管理が大変…というイメージですが、モバイルAIカメラは、カメラを置くだけ、設置工事は不要。スマホに専用アプリをインストールすればすぐに使用可能です。
万引き・内引き防止を目的に、不審者検知や立ち入り禁止エリア検知など、お店の運営をしっかりサポート致します！
また録画データは本体のSDカードに保存されるため、クラウドを利用することなくアプリで過去映像の閲覧や録画データのダウンロード等ができます。
本体サイズは約195mm（高さ）×130mm（幅）重さは約700gと小型でありながら、カメラの画素数は500万画素、PTZ機能［パン（上下）/チルト（左右）/ズーム（拡大縮小）］を備えており、LED照明や赤外線機能による夜間の暗視にも対応しています。さらに有料オプションにてマーケティング解析サービスおつけできます。来店されるお客様の年齢・性別・行動分析等を瞬時に行うことで、お店の運営に役立つ便利な情報を収集することができます！一台で防犯とマーケティングを担う新時代のソリューション、ぜひ現地でお確かめください。

その他盛沢山！

そして新たにオンラインによる通訳サービスについてもご紹介しています。
オンラインによる通訳サービスとは、タブレット・スマートフォンを利用した「多言語映像通訳」のサービスです。
流通小売業店舗様にも様々なシーンでご活用いただけます。営業時間や対応言語にあわせたプランがございますので、
ご興味のあるお客様は、ぜひ会場でご確認ください！

また実機レジの体験コーナーにてレジ登録の時間を飛躍的に短縮する「スキャニング講座」を開催致します。
チェッカーサポート接客部門の講師が明日実践できるテクニックをご紹介します。お誘いあわせのうえぜひお越しください。
講座日時：2/16(木)①12:30～ ②15:00～(各回20分)　

会期は3日間！お待ちしております！

デジタルＤＸの注目度が高まり、現在は様々な情報があふれています。
「興味はあるけどどうすればいいの？」「なにからすればいいの？」そんなお声も多く上がっています。
お困りの際はぜひチェッカーサポートまでお問い合わせください。
接客を大事に・笑顔で日本を元気にする会社として、先進技術やよいサービスを取り入れ、弊社ならではの接客や笑顔の付加価値をつけて皆様のご期待に添えるご案内をさせていただきます！

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この記事を書いた人

ヒトトセ編集室Ａ: ライトな話題・ディープな話題・接客に関することまで
幅広く手掛けます。

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