SMTS2024出展レポート！接客スタッフ教育ノウハウに注目が集まりました
こんにちは、ヒトトセ編集室です。
2024年2月14日（水）～2月16日（金）幕張メッセにて開催されました「スーパーマーケットトレードショー2024」に、接客ONLINE【ヒトトセ】を運営する株式会社チェッカーサポートが出展いたしました。
目次
SMTS2024へのご来場ありがとうございました！
スーパーマーケットを中心とする食品流通業界に、最新情報を発信する商談展示会、スーパーマーケットトレードショー2024が開催されました。今年も幕張メッセ全館に、2,190社・団体が出展する大規模な展示会となりました。
今回チェッカーサポートでは「GRSP = General Retail Solution Partner」をテーマに掲げ、流通の最前線で様々な課題を企業様とパートナーシップを持って解決するためのサービスをご案内いたしました。
接客・教育に関するミニセミナーも大好評！
教育コンサルティングサービスのご紹介コーナーでは、「アテンド接客」「トレーナー向け研修」を
テーマとしたミニセミナーも実施しておりました。
たくさんのお客様に足をとめてみていただきまして、ありがとうございました。
またSMTSで先行プレゼントを行った、離職・クレームを防ぐ、特集冊子「別冊白書 新人研修見直しBook!」も大好評をいただきました！ 近年の人手不足の中で、接客教育でも特に早期離職をふせぐための新人研修の重要性に大きく注目が集まっています。
そんな中、チェッカーサポートの教育部門では、無料ZOOMセミナー第３弾として、3/12(火)にSV・本部トレーナーの方向けの開催を予定しております！
タイトルは「店舗接客指導者の”質”が上がる！本部トレーナーのコミュニケーション術」です。
すでにお申込みを開始しておりますので、是非詳細を下記ページからご確認ください。
今年も盛り上がったレジスキャンチャレンジコーナー！
当社ブースの看板コーナー「レジスキャンチャレンジ」は今年も大盛況でした。
当社YouTubeチャンネルの企画をテーマにした一角で、
ブースの正面に設置されたレジにて、商品10品目をスキャンしていただき
タイムを競っていただく企画です。
たくさんの人に体験していただくことができました。
ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました！
参加人数分の記録が記載された付箋の数で参加者人数の凄さが伝わるでしょうか…！？
新たなサービスもご紹介！店舗DXコーナー
そして、今回の展示会では新たな店舗DXサービスに関しても、ご紹介いたしました！
●クラウド型予約・入退室管理システム「ELマスター」
●遠隔接客「RURA」
ELマスターとは、クラウド型の予約・入退室管理システムです。
従業員が使うQRやICカードを用いたセキュリティシステムで、入退室や会議室の一括管理を可能にします。
使用時のログが残るため、バックヤードなどのセキュリティ面にお悩みのお客様に最適！
施設のセキュリティ対策のほか、運用コスト削減にも貢献します。
そしてRURAは、遠隔地とオペレーターをリモートで繋ぎ、接客をするサービスです。
現代の人手不足を解消するオンライン接客は、最少人数で最多店舗の接客を実現いたします！
店舗に設置したモニターから、リモートで遠隔地からスムーズに接客を行います。また、映像やセンサーで来店を察知してお客様に能動的なお声がけも可能です。
また、モバイルＡＩカメラも、防犯・セキュリティ対策にお悩みのお客様からのご相談も多くいただきました。
そして「みえる通訳」はインバウンド対策として引き続き大変注目を集めております。急増している海外観光のお客様への対応として、リアルタイム映像通訳サービスならではの安心感をご提供いたします。
費用を抑えながらも多国語対応ができるみえる通訳については、詳しくはチェッカーサポートHPも併せてご覧ください。
お越しくださった皆様、貴重なお時間ありがとうございました！！
会場内もにぎやかで、とても楽しい展示会でした。
以上、スーパーマーケットトレードショー2024の出展レポートでした！
これからもチェッカーサポートとヒトトセは、接客業にたずさわる皆様のお役に立てるよう
様々な提案や
発信をしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
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この記事を書いた人
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ヒトトセ編集室のアートデザイン・インフラなど
ポップなイラストを主に担当。
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