2025年6月16日 / 最終更新日時 : 2025年6月16日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

AIに仕事が奪われる？本人たちに「人間との理想の共存」を聞いてみた！

皆さん、こんにちは！ 最近スーパーやコンビニに行くと、セルフレジやセミセルフレジも一般化しましたが、技術系の話題でいうと毎日ニュースに事欠かないのがAIですね。 便利な世の中になったな～と感じる一方で、 「このままじゃ、 […]
2025年6月9日 / 最終更新日時 : 2025年6月4日 ヒトトセ編集室 S 教える・教わる

社内でも気を抜かない！オンラインミーティングマナー

こんにちは。 ヒトトセ編集室です。 コロナ禍を経て、私たちの働き方は大きく変化しました。オンラインミーティングは今や日常のビジネスシーンとなりましたね。 クライアントとのオンライン商談や外部との打ち合わせでは、自然とマナ […]
2025年5月19日 / 最終更新日時 : 2025年5月19日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

新人スタッフ受け入れ決定版！研修・定着・人間関係の総まとめ

新人スタッフ受け入れの決定版ガイド みなさん、こんにちは！ 5月も中旬に差し掛かり、新しい仲間が職場に馴染み始める季節となりました。新人スタッフを迎えるにあたり、効果的な研修方法や職場環境の整備は欠かせません。今回は、ヒ […]
2025年3月31日 / 最終更新日時 : 2025年3月31日 ヒトトセ編集室 Ａ 未分類

【Grok３対話】セルフレジやセミセルフレジの普及は頭打ちなのか？

現在セルフレジやセミセルフレジは一般化したと言えそうですが、完全非対面化やレジ打ちの仕事は無くなる問題は どうなったのか？セルフレジやセミセルフレジは頭打ちなのか？ 以前こちらの記事でもふれましたが… 続・レジ打ちの仕事 […]
2025年3月27日 / 最終更新日時 : 2025年3月28日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

新人スタッフ定着率UP！研修・人間関係・パワハラ対策を総チェック

4月に迎える新人スタッフの受け入れに向けて、効果的な研修方法やメンタルケアのポイントをまとめました。過去の人気記事や無料冊子を活用し、スムーズな育成と定着を支援します。 みなさん、こんにちは！ 4月が近づき、新たな新人ス […]
2025年3月12日 / 最終更新日時 : 2025年3月12日 ヒトトセ編集室 Ａ 未分類

接客で「いらっしゃいませ」が言えない！…サボっている？

「いらっしゃいませ」は最も多くのお店で使用される、代表的な挨拶です。 慣れている方からすれば、意識をせずお客様の姿が見えただけで自然に口から出てくることでしょう。そんな方でも初めて店員としてお客様の前に立った時は少なから […]
2024年7月30日 / 最終更新日時 : 2024年8月20日 ヒトトセ編集室 M 無料特典

無料セミナー「店舗接客指導者の”質”が上がる！安定した現場運営に必要なリーダーシップとは？」【8/22(火) ZOOM開催】

＼　申し込み締切日 2024年8月19日(月)まで　／ セミナー詳細のご案内メールを8月21日に配信予定です。 もしご案内メールが届かなかった場合はお問合せメールフォーム、 もしくは下記電話番号よりご連絡ください。 TE […]
2024年5月20日 / 最終更新日時 : 2024年5月21日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

新人さんの指導・研修に困ったら！お役立ち記事【特選】

新人さんに長く働いてもらうためには、最初が肝心！と思いつつ、実際にはどう接すればいいか、お悩みではありませんか？こんな季節に役立つ記事を、ヒトトセの過去記事から厳選してご紹介します。 みなさん、こんにちは！ 当社でも、4 […]
2024年2月13日 / 最終更新日時 : 2024年3月11日 ヒトトセ編集室 M 無料特典

無料セミナー「店舗接客指導者の”質”が上がる！トレーナーのコミュニケーション術」【3/12(火) ZOOM開催】

＼　申し込み締切日 2024年3月8日(金)まで　／ セミナー詳細のご案内メールを 3月11日13時～13時20分頃に配信させていただいております。 もしご案内メールが届いていらっしゃらない場合はお問合せメールフォーム、 […]
2022年11月28日 / 最終更新日時 : 2022年11月28日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座

【接客のバイブル⑤】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜動作＞

接客のバイブル第５話 『お客様に再びご来店いただく接客』第３章「基本的な接客」＜動作＞ 動作 送迎時に最も選択されているのが会釈やお辞儀です。 この動作には感謝や歓迎の気持ちを込めます。 どうしても手が塞がっている場合は […]
2022年11月7日 / 最終更新日時 : 2022年11月8日 ヒトトセ編集室 M 接客・笑顔

放置は危険！？他店と差がつくレジ接客の教育手法とは

「レジなんて誰にでもできるお仕事」と侮って、教育を後回しにしがちなお店の方へ。是非知っていただきたい「レジのお仕事がもつ、お店の発展に欠かせない重要な役割」についてのお話しです。 「レジなんて誰でもできるでしょ？」が危険 […]
2022年2月7日 / 最終更新日時 : 2022年11月28日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座

【接客のバイブル④】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜笑顔・表情が硬い場合＞

接客のバイブル第４話 『お客様に再びご来店いただく接客』第３章「基本的な接客」＜笑顔・表情が硬い場合＞ 笑顔を出す表情筋マッサージ 表情が硬い場合 笑顔が不自然になってしまう時は、 「あ ・ い ・ ひ」 と大きくゆっく […]
2022年1月17日 / 最終更新日時 : 2022年1月17日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座

【接客のバイブル③】お客様に再びご来店いただく接客「基本的な接客」＜アイコンタクト＞

接客のバイブル第３話 『お客様に再びご来店いただく接客』第３章「基本的な接客」＜アイコンタクト＞ 基本的な接客 ここから接客に必要な内容を具体的にお伝えしていきます。 型を教え、 その通りにしてもらうことは簡単ですが、「 […]
2021年12月13日 / 最終更新日時 : 2021年12月14日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座

【接客のバイブル⑨】コロナ禍での感じの良い接客「接客を行う前の心構え」

接客のバイブル第９話 『コロナ禍での感じの良い接客』第２章「接客を行う前の心構え」＜表情＞ 表情 実は日本と欧米では表情を顔のどのパーツで読み取っているのか差があると言われています。 日本 ・ ・ ・ 目を重要視している […]
早ワザテクニックを競う 番組スピードキングダム レジチェッカー対決!!
2021年9月22日 / 最終更新日時 : 2021年9月24日 ヒトトセ 編集室 お知らせ

【TV放送】9/24は見逃せないレジチェッカー対決！早ワザテクニック番組「スピードキングダム」

こんにちは。ヒトトセ編集室よりお知らせです。 テレビ放送で、弊社開催の接客コンテスト「Ｃ１グランプリ」の映像が一部放映されます。   放送局・番組名は、ＮＨＫ ＢＳプレミアム「スピードキングダム」。 早ワザテクニックを競 […]
2021年9月20日 / 最終更新日時 : 2021年9月21日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座

【接客のバイブル①】お客様に再びご来店いただく接客「目的をもつ」

接客のバイブル第１話 『お客様に再びご来店いただく接客』第１章「目的をもつ」 はじめに　 接客はサービス業の中で核的要素といっても過言ではありません。 良いパフォーマンスをすることで、 他店との差別化になるだけではなく店 […]
2021年7月19日 / 最終更新日時 : 2021年7月20日 ヒトトセ 編集室 接客のバイブル オンライン講座

【接客のバイブル⑧】コロナ禍での感じの良い接客「コロナ禍での接客」

接客のバイブル第８話 『コロナ禍での感じの良い接客』第１章「コロナ禍での接客」～第２章「接客を行う前の心構え」 コロナ禍での接客 コロナウイルスの影響により、 接客にも大きな変容がありました。 マスク必携となった今、 正 […]
2021年6月11日 / 最終更新日時 : 2021年6月11日 ヒトトセ編集室 Ａ 未分類

レジ業務習得！イチゴや寿司の包みかた、ラッピング方法

レジでよくある包装・ラッピングの方法 日々レジ打ちにはげむ皆さんこんにちは。レジでの動作はお店ごとに様々ですが、意外とローカルルールであったり教えてもらいそびれて困っていること、ありませんか？よく声があがるのがレジで行う […]