新人さんが辞めにくい職場とは？

こんにちは、ヒトトセ編集室です。
コロナ禍からの社会経済活動の正常化が進む中、採用が再び困難な業種や地域が出てきております。
また苦労の末、採用にこぎつけたとしても「新人スタッフがすぐに退職してしまう…」という問題もよく耳にします。
退職の理由は様々ですが、一番もったいないのは、既存スタッフと打ち解けられないことを理由に退職されてしまうことではないでしょうか？
この問題を改善するためには、人間関係の構築がカギになります！できるだけ新人さんが馴染みやすく、人間関係を築きやすい場所にするにはどうすればいいかを考えてみました！

1 双方の「思い込み」を解消して、架け橋になろう！
2 人間関係次第で変わる離職率！

双方の「思い込み」を解消して、架け橋になろう！

新人さんがより馴染みやすい場を作るために、お店の担当者は、それぞれを紹介して繋ぐ新人スタッフと既存スタッフの架け橋となることがポイントです。そのためには双方に細やかなケアが必要です。

●既存スタッフサイド
まず既存スタッフには、新人スタッフが入ることをきちんと告知し、「新人さんは覚えることが多い故に、忘れてしまうこともある」ということを念押ししましょう。業務内容・場所・人の顔と名前…と新人スタッフには覚えることが多くあり、同じくらい不安も抱えています。優しい気持ちで見守ってあげられるようにしましょう。

なので「新人スタッフを見かけたときは、既存スタッフから自己紹介してください！」と伝えましょう。さらに「〇〇です。昨日はありがとう！」と声をかけると、新人スタッフにとって覚えやすくなるのでおすすめです。

●新人スタッフサイド
新人スタッフには「歓迎を期待しすぎない」「自分から声をかけたりあいさつして欲しい!」ということを伝えましょう。「新人は歓迎されるはず！」と強く思っているタイプの人だと、現実とのギャップがあった場合どんどんモチベーションが下がってしまうことがあります。むしろ自分からコミュニケーションを取りにいく心づもりをしてもらいましょう。

このように、これから出会う相手がどのような存在なのかを改めて伝えることで、思い込みや誤解を減らすことができ、これからの人間関係をより円滑にスタートすることができます。

この一見小さくも感じられるケアと気遣いが、後々の関係構築に大きな影響を及ぼしてきます！

人間関係次第で変わる離職率！

人間関係が良好だと、スタッフから「つらいこともあるけれど、多くのみなさんに親切にしてもらっているので頑張ります」という言葉を聞けることがあります。
つまり環境が暖かいということは、思っている以上に離職に対して大きなストッパーになるということです。逆に環境が冷たいと思われていると、辞めたくなる理由がどんどん増えてしまいます。

「雰囲気が悪い」「人間関係が嫌い」を理由に退職する人を少しでも減らして、みんなが居心地のいい職場になるように、大切な職場を守ってまいりましょう！

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