2022年1月31日 / 最終更新日時 : 2022年1月31日 ヒトトセ編集室 A 接客・笑顔 レジ打ち・接客業は大変な肉体労働&感情労働である話 レジ及び小売り接客業が最も盛り上がるのが年末年始です。 レジ打ちは体力気力を総合的につかうハードワークですので決して軽んじてはいけません。 皆さんお疲れ様です。 ちなみにレジ打ち持久戦の為に、鍛えるべきなのは背筋と足腰で […]
2020年6月3日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ編集室 A 笑顔のチカラ 接客業基礎知識!感情労働とは…?! 皆さんこんにちは、ヒトトセ編集室です。 先日ふとスポーツジムで受付の方に営業時間内の質問をしたところ、驚くほどの「無表情」で応対され、 なんだか逆に印象に残りました。そして質問した営業時間については忘れました(^^) ス […]