2025年4月14日 / 最終更新日時 : 2025年4月10日 ヒトトセ編集室 S 接客のチカラ 言葉の力で店舗革命！ こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 小売業の現場では、日々の接客やスタッフ同士のコミュニケーションが店舗の雰囲気や売上に直結します。 私たちが普段何気なく使っている「言葉」は、実は従業員のモチベーションやお客様の満足度を […]
2024年10月22日 / 最終更新日時 : 2024年10月22日 ヒトトセ編集室 Ａ 教える・教わる 令和最新版 職場の人間関係がうまくいかないときは…？実践方法！ さて今年度も終盤戦に突入してきました。４月から入社した新入社員も、新しい配置についた方も業務に慣れてきたころ合いでしょうか？暑さも落ち着き始め、職場の人とのランチや忘年会シーズンに向けた飲み会などが徐々に増えだすこのシー […]
2024年9月2日 / 最終更新日時 : 2024年9月2日 ヒトトセ編集室 S トピックス 「すみません」と「ありがとう」：言葉の力で接客が変わる瞬間 こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 日々の接客で、無意識に「すみません」と「ありがとう」を使っていますよね。実はこの二つの言葉は、お客様との関係性に驚くほどの影響を与える力を持っています。 接客において、普段何気なく口に […]
2021年11月22日 / 最終更新日時 : 2021年11月25日 ヒトトセ 編集室 法務ルーム 「問題を放置する上長」それは●●違反！ スタッフさんを指導する立場の上長が、改善しなきゃいけないことを放置していて…モヤモヤするこの状況、実際どうなの！？職場のあるあるモヤモヤ案件、「職制の義務」を知っておきましょう！ こちらはお店で働く人のためのコンプライア […]
2020年5月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 ヒトトセ編集室 Ａ 笑顔のチカラ 接客でなぜ笑顔が必要なの？ 皆さん最近人と接して笑顔になっていますか？ 笑顔をだすことは自分のためになるというばかりではありません。 笑顔はコミュニケーションをとっている相手を笑顔にするためのものでもあります！！ そんな側面をみていきましょう！ & […]
