2025年12月8日 / 最終更新日時 : 2025年12月9日 ヒトトセ編集室 Ａ お勧め商品

【新サービス】最強連絡アプリ！スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」開発日誌VOL.2

小売店でスタッフ向けの連絡ツールといえば、SNS、グループウェア、連絡ノートなど多様な運用方法があります。 その性能や使いやすさはツールごとに異なり、コスト、プライバシーの問題や管理ＵＩの難などにより思い通りにはならない […]
2025年11月17日 / 最終更新日時 : 2025年12月3日 ヒトトセ編集室 Ａ お勧め商品

【新サービス】最強連絡アプリ！スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」開発日誌VOL.1

小売店でスタッフ向けの連絡ツールといえば、SNS、グループウェア、連絡ノートなど多様な運用方法があります。 その性能や使いやすさはツールごとに異なり、コスト、プライバシーの問題や管理ＵＩの難などにより思い通りにはならない […]
2025年11月10日 / 最終更新日時 : 2025年11月11日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

年末年始商戦に備える！現場で役立つ編集部おすすめ記事7選

年末やイベントシーズンを迎え、売場やレジはますます忙しくなります。お客様対応やスタッフ教育、トラブル防止など、現場ではさまざまな課題が生まれやすい時期です。 今回は、そんな時期にこそ役立つ編集部おすすめの実践記事を厳選し […]
2025年11月3日 / 最終更新日時 : 2025年11月4日 ヒトトセ編集室 S 教える・教わる

「あがり症」を味方に変える！本番で緊張を抑える言葉＆即効ケア

こんにちは、ヒトトセ編集室です。 新しいスタッフを前に初めて朝礼で話をするとき 重要なプレゼンや面談で、チームを代表して話さなければならないとき あるいは、初めてお客さまを一人で担当するとき ―― そんな場面で、胸が高鳴 […]
2025年10月14日 / 最終更新日時 : 2025年10月17日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

【まとめ】秋のはじまりに見直したい！現場スタッフのための体調＆元気アップ記事

こんにちは、ヒトトセ編集室です。 10月に入り、朝晩は肌寒さを感じる日も増えてきましたね。 季節の変わり目は、体調を崩しやすかったり、なんとなく疲れが抜けにくかったり…。 そんな時期だからこそ、現場で働くみなさんが元気に […]
2025年10月9日 / 最終更新日時 : 2025年11月1日 ヒトトセ編集室 S 教える・教わる

ストレス軽減！「嫌な人」との接し方ステップガイド

こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 職場や日常で、こんな人はいませんか？ 「すぐ怒る上司、意地悪な同僚、理不尽なお客様、嫌味なご近所」．．．そんな人とのやり取りで心がモヤモヤすること、誰しも経験があると思います。 「また […]
2025年9月16日 / 最終更新日時 : 2025年9月17日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

ご年配の方に喜びを届ける！今すぐできる接客の工夫

こんにちは、ヒトトセ編集室です。 9月15日は敬老の日でしたね。高齢者のかたへの感謝を伝えるこの時期に、改めて「高齢者の方に喜んでいただける、お店のファンになっていただける」そんな接客について考えてみたいと思います。 み […]
2025年9月8日 / 最終更新日時 : 2025年9月8日 ヒトトセ編集室 S 笑顔のチカラ

現場が変わる！「明るい職場」を作る活力アップ術

こんにちは！ ヒトトセ編集室です。 接客業や小売業の現場は、毎日たくさんのお客様と接し、立ち仕事が中心です。忙しい日々の中で「最近なんだか元気が出ない」「職場の雰囲気が暗くなってきた」と感じている方も多いのではないでしょ […]
2025年8月18日 / 最終更新日時 : 2025年8月19日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

夏バテ知らずの笑顔術！暑さに負けない接客のコツ

こんにちは、ヒトトセ編集室です。 お盆も明けて、まだまだ暑い日が続きますね。 「なんだか体がだるい」「笑顔が続かない…」そんな夏バテの悩み、現場のみなさんも感じていませんか？ 今回は、この時期を少しでも元気に乗り切るため […]
2025年6月16日 / 最終更新日時 : 2025年6月16日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

AIに仕事が奪われる？本人たちに「人間との理想の共存」を聞いてみた！

皆さん、こんにちは！ 最近スーパーやコンビニに行くと、セルフレジやセミセルフレジも一般化しましたが、技術系の話題でいうと毎日ニュースに事欠かないのがAIですね。 便利な世の中になったな～と感じる一方で、 「このままじゃ、 […]
2025年6月9日 / 最終更新日時 : 2025年6月4日 ヒトトセ編集室 S 教える・教わる

社内でも気を抜かない！オンラインミーティングマナー

こんにちは。 ヒトトセ編集室です。 コロナ禍を経て、私たちの働き方は大きく変化しました。オンラインミーティングは今や日常のビジネスシーンとなりましたね。 クライアントとのオンライン商談や外部との打ち合わせでは、自然とマナ […]
2025年5月19日 / 最終更新日時 : 2025年5月19日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

新人スタッフ受け入れ決定版！研修・定着・人間関係の総まとめ

新人スタッフ受け入れの決定版ガイド みなさん、こんにちは！ 5月も中旬に差し掛かり、新しい仲間が職場に馴染み始める季節となりました。新人スタッフを迎えるにあたり、効果的な研修方法や職場環境の整備は欠かせません。今回は、ヒ […]
2025年4月21日 / 最終更新日時 : 2025年4月22日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

【徹底解説】中国人のお客様と笑顔で繋がるおもてなし術～文化の違いを理解し、最高の顧客体験を～

近年、日本を訪れる外国人観光客は増加の一途を辿っていますが、中でも中国人のお客様は非常に大きな割合を占めています。しかし、「言葉が通じないかも」「文化が違うからどう接したら…」と、外国人対応に苦手意識を持っている方も多い […]
2025年3月27日 / 最終更新日時 : 2025年3月28日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

新人スタッフ定着率UP！研修・人間関係・パワハラ対策を総チェック

4月に迎える新人スタッフの受け入れに向けて、効果的な研修方法やメンタルケアのポイントをまとめました。過去の人気記事や無料冊子を活用し、スムーズな育成と定着を支援します。 みなさん、こんにちは！ 4月が近づき、新たな新人ス […]
2024年10月22日 / 最終更新日時 : 2024年10月22日 ヒトトセ編集室 Ａ 教える・教わる

令和最新版　職場の人間関係がうまくいかないときは…？実践方法！

さて今年度も終盤戦に突入してきました。４月から入社した新入社員も、新しい配置についた方も業務に慣れてきたころ合いでしょうか？暑さも落ち着き始め、職場の人とのランチや忘年会シーズンに向けた飲み会などが徐々に増えだすこのシー […]
2024年9月24日 / 最終更新日時 : 2024年9月24日 ヒトトセ編集室 Ａ 教える・教わる

無意識的なパワハラ発言・イライラ失言を防ぐには？

みなさんこんにちは。ようやく夏も終わりを迎え、転職や新しくバイト・パートをするという方々も増えてくる時期です。とはいえまだまだ売り手市場の昨今。採用コストを考えると、面接希望の方や新人さんは大切にしたいものです。 しかし […]
2024年5月20日 / 最終更新日時 : 2024年5月21日 ヒトトセ編集室 M 教える・教わる

新人さんの指導・研修に困ったら！お役立ち記事【特選】

新人さんに長く働いてもらうためには、最初が肝心！と思いつつ、実際にはどう接すればいいか、お悩みではありませんか？こんな季節に役立つ記事を、ヒトトセの過去記事から厳選してご紹介します。 みなさん、こんにちは！ 当社でも、4 […]
2024年4月15日 / 最終更新日時 : 2024年4月18日 ヒトトセ編集室 Ａ 教える・教わる

理学療法からみる「眠くならない研修」の作り方

いよいよ新入学・新社会人・新生活の4月がスタートしましたね！ なかにはアルバイトや新入社員として接客業のお仕事に就かれた方も多いと思います。今年度からは指導者・管理者になったという方も多いでしょう。得るものが多い接客業界 […]