【新サービス】最強連絡アプリ!スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」開発日誌VOL.5

小売店でスタッフ向けの連絡ツールといえば、SNS、グループウェア、連絡ノートなど多様な運用方法があります。
その性能や使いやすさはツールごとに異なり、コスト、プライバシーの問題や管理UIの難などにより思い通りにはならないこともしばしば。そこで数々の業態や小売業の皆様とお取引をしている株式会社チェッカーサポートは、現場の方々のご要望や意見を伺い、「使いやすさ」にこだわったシンプル特化の管理ツールを開発。そして、自社内(弊社スタッフ向け)管理ツールを完成させ、WEBサイトとして運用していました。
するとこの管理ツールが持つ「シンプル性」「わかりやすさ」「カスタマイズフリー」の利便性を知ったお取引企業の方々から外部向け販売希望を多数頂くように。そこで自称「最も現場を知る」チェッカーサポートが自社ツールをブラッシュアップし、お客様向けのスタッフ管理グループウェアとして販売することになりました。


アプリ開発に奮闘する社員エジリ陽気でマイペースな猫のキャスさんフットワークもノリも軽い犬のグラムさんがチェッカーサポート発スタッフ管理グループウェア「キャストグラム」の開発にまつわる話、その魅力やポイントをわかりやすく配信していきます。いざ、連絡・管理をシンプル統一!店舗&スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」を広めよう!開発日誌VOL.5

前回のVOL.4はこちら

現場の声を反映したアプリ

旧システム運用中から改良した大きな点としては、スタッフ一人一人に社員ナンバーをふれるようにしてあることです。これにより名前ではなくナンバーを用いた管理が可能です。例えばポイント付与や社歴ソート、店舗ソートでの連絡などが容易になりました。また、キャストグラムでは連絡ノートの「楽しさ」を継承したいと思っています。なので顔文字やスタンプが沢山(アイフォンのデフォルト数程度)使えます。

この辺はSNSの気軽さを取り入れています。さらに色のテキストの色カスタムも可能です。使用可能フォントも増やす予定です。さらに外国籍のスタッフの方向けにディフォルトで翻訳機能つきです。

キャス
キャス
アイアム グレート スタッフ オン ジャパン エー… ネーム イズ キャス
グラム
グラム
It’s reassuring if there’s a translation function.

改良の積み重ね

ノートの視認性よりはるかに劣ってしまうのは避けられません。アプリですからタブレットならばそこそこの見やすさですが、ほとんどはスマホで閲覧することになるでしょう。

そのため、とにかくわかりやすいユーザーインターフェースと直感性が必要だと感じました。そして小売・サービス業界は多岐に渡る。そのためカスタム性こそが最大のポイント。

これを自由に制作・外注するとコストが跳ね上がります。なのでキャストグラムではユーザーインターフェースもある程度カスタム可能にし、自社開発アプリのようにつかってもらいたいと思っています。

キャス
キャス
スプラッシュに僕たち出ないかなー
グラム
グラム
俺たちのビジュはアプリのどっかに出ないんスか?
えーーとカタログにはばっちり載ってますよ!
エジリ
エジリ

スーパーマーケットトレードショー2026ありがとうございました

去る2月18日水曜、19日木曜、20日金曜の三日間にわたって開催した
スーパーマーケットトレードショー2026にてキャストグラムをお披露目しました。


株式会社チェッカーサポートの出展ブースにお越しくださった皆様、ありがとうございます。
本シリーズの開発担当エジリがブース内ステージに登壇し、スクリーンを使ってご紹介する時間も頂きました。

ご興味があるお客様はページ下記の本社問い合わせTELか→のバー下部にあるメール問い合わせをご利用ください!
エジリ
エジリ
キャス
キャス
SMTS、僕たちはまさかのステッカーで登場!
グラム
グラム
捨てないでほしいっス!

リテールテックJAPAN 2026にも出展します!

2026年、3月3日(火)から6日(金)までの4日間、
東京ビッグサイト東展示棟で行われるリテールテックJAPAN2026にも出展することが決まりました!

ブース番号:RT5129 AUO様のブース内にて間借りさせて頂きます。
AUO様は「AecoPost(エコポスト)」という電力消費削減に優れたデジタルサイネージ(電子パネル広告媒体)を展開されています。私たちチェッカーサポートでもこちらの商品をご紹介しておりますので、ぜひキャストグラムと併せてご覧ください!

Vol.6へつづく…

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