【新サービス】最強連絡アプリ！スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」開発日誌VOL.4
小売店でスタッフ向けの連絡ツールといえば、SNS、グループウェア、連絡ノートなど多様な運用方法があります。
その性能や使いやすさはツールごとに異なり、コスト、プライバシーの問題や管理ＵＩの難などにより思い通りにはならないこともしばしば。そこで数々の業態や小売業の皆様とお取引をしている株式会社チェッカーサポートは、現場の方々のご要望や意見を伺い、「使いやすさ」にこだわったシンプル特化の管理ツールを開発。そして、自社内（弊社スタッフ向け）管理ツールを完成させ、WEBサイトとして運用していました。
するとこの管理ツールが持つ「シンプル性」「わかりやすさ」「カスタマイズフリー」の利便性を知ったお取引企業の方々から外部向け販売希望を多数頂くように。そこで自称「最も現場を知る」チェッカーサポートが自社ツールをブラッシュアップし、お客様向けのスタッフ管理グループウェアとして販売することになりました。
アプリ開発に奮闘する社員エジリと陽気でマイペースな猫のキャスさん、フットワークもノリも軽い犬のグラムさんがチェッカーサポート発スタッフ管理グループウェア「キャストグラム」の開発にまつわる話、その魅力やポイントをわかりやすく配信していきます。いざ、連絡・管理をシンプル統一！店舗＆スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」を広めよう！開発日誌VOL.4
前回のVOL.3はこちら
それでも残った課題や限界は？
キャストグラムはベースが連絡ノートです。なので「連絡」「つながる」という部分にフォーカスしています。それゆえに、シフトを組むことやローテを作成するツールは搭載していません。
そのシンプル化がコストを抑えている大きな要因のひとつですね。
恐らく多くの企業様で現在そのシフト・ローテ作成システムを手動で作っている、または既存で使用されているツールがあるとおもいます。またそのような機能は１つの現場に50人～規模のスタッフが在籍している大所帯の場合でよく活用されます。
多くの展示会で伺った企業様の話では「うちは10人くらいだからその機能あっても使ってないんだよね。でもアプリ料金に入ってるからもったいない！」というお声をよく耳にします。
そういった小規模のお店でも効率をＵＰし、大規模のお店であっても情報の集約、一元化ができるところがキャストグラムの魅力です。
こういったお声も多く、キャストグラムには一括集約機能が必須でした。当アプリにリンクさえ置けばすべてにアクセスでき、見返すことが出来るので手間を省けます。店舗に置いてあるマニュアル状況をいちいち見に行く、ということはしないで済みますし、更新も簡単です。
カスタムできる自由度の高さ
サービス業・小売業といっても様々ですよね。なので業種業態に合わせて自由にキャストグラムの内部をカスタムしてほしいです。例えば即時オペレーションが変化し、スタッフへの周知が必要なお店では、本日の通達、とタブを固定して大きく表示させればわかりやすいと思います。在庫の確認が重要な業種では在庫確認のタブをトップに置くと便利です。
マニュアルタブを固定してマニュアル動画のＵＲＬを設置し、すぐ確認できる状態にしておくこともおすすめですね。
※画像は開発中の物です
なぜアプリ化したの？
弊社（株式会社チェッカーサポート）で使用していた旧システムはブラウザ運用でした。となると、「積極的に見に行く」能動性が必要です。さらにログインを求められます。ブラウザのパスワード記憶機能があるとしても、そのひと手間が面倒さを生んでいました。またメール通知設定はありましたが、メールは流れやすく後回しの確認になりやすいので見逃されてしまいます。アプリであれば、プッシュ通知設定があることが大きいです。書き込みがあると通知がくるように設定も可能です。
※画像は開発中ものです。
キャストグラムが目指すもの
キャストグラムは格安オンリーワンのアプリを目指しています！今、お店では業態によってそれぞれの悩みがあるとおもいます。それをうまくカスタマイズして、お店全体でキャストグラムを作り上げてほしいと思います。現時点では、私エジリが店舗管理していた時に感じた不便をすべて書き出し、また弊社が携わる多くの店舗やスタッフの方から声を吸い上げてアプリを設計しています。しかしきっとまだ改良の余地があると思います。お声はぜひ寄せて頂きたいところです！
スーパーマーケットトレードショー2026に出ます！
来る2月18日水曜、19日木曜、20日金曜の三日間にわたって開催する
スーパーマーケットトレードショー2026にてキャストグラムをお披露目します！
株式会社チェッカーサポートの出展ブース「2-409(HALL2)」までぜひお越しください！
常設で当アプリの実機を触ってご確認頂けます。また本シリーズの開発担当エジリがブース内ステージに登壇し、スクリーンを使ってご紹介する時間も設ける予定です！
Vol.5へつづく…
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