【新サービス】最強連絡アプリ！スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」開発日誌VOL.3
小売店でスタッフ向けの連絡ツールといえば、SNS、グループウェア、連絡ノートなど多様な運用方法があります。
その性能や使いやすさはツールごとに異なり、コスト、プライバシーの問題や管理ＵＩの難などにより思い通りにはならないこともしばしば。そこで数々の業態や小売業の皆様とお取引をしている株式会社チェッカーサポートは、現場の方々のご要望や意見を伺い、「使いやすさ」にこだわったシンプル特化の管理ツールを開発。そして、自社内（弊社スタッフ向け）管理ツールを完成させ、WEBサイトとして運用していました。
するとこの管理ツールが持つ「シンプル性」「わかりやすさ」「カスタマイズフリー」の利便性を知ったお取引企業の方々から外部向け販売希望を多数頂くように。そこで自称「最も現場を知る」チェッカーサポートが自社ツールをブラッシュアップし、お客様向けのスタッフ管理グループウェアとして販売することになりました。
アプリ開発に奮闘する社員エジリと陽気でマイペースな猫のキャスさん、フットワークもノリも軽い犬のグラムさんがチェッカーサポート発スタッフ管理グループウェア「キャストグラム」の開発にまつわる話、その魅力やポイントをわかりやすく配信していきます。いざ、連絡・管理をシンプル統一！店舗＆スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」を広めよう！開発日誌VOL.2
前回のVOL.2はこちら
「キャストグラム」の核となる機能
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※画像は開発中のものです
CastGramの特長として
管理者にとって一番怖いのは、シフトに穴が空く、つまり誰も出られる人がいなくなる状態だと思います。スタッフさんがつかまらない状況はキツイですよね。そこで、以前であれば出られない人に代わりの人を探してもらったり、個別に連絡をしたりと大変手間でした。その間に時間は過ぎていくし、意外にもすんなり出られる人がいるのに無理を押して出てくれる人を先にお呼びしてしまうなど…。
キャストグラムであれば、当該店舗の方に対して一斉に呼びかけが可能で、アプリの通知を出せます。実際に今までのマネジメント経験からみても、「メールは読まなくてもアプリの通知には敏感」という人が多い印象です。
アプリ通知＋メール配信（緊急メール配信）も設定できるため、「通知だけ」「メール配信だけ」よりさらにスタッフへシフトのヘルプが届きやすくなります。
※画像は開発中のものです。
重要メッセージの既読確認機能も！
現在リリースされているグループウェアにももちろん一斉配信などはありますが、
無料版の制限で店舗数制限、個別配信は〇名まで、などと決まっていることがあります。複数店舗は管理できていても、本部一括配信機能がついていなくてコピペをくりかえす…なんて煩雑さはキャストグラムにお任せ。
年末調整のお知らせや福利厚生のお知らせなど、確実に個人へ届けたい情報をカンタンに配信できます。
また既読チェック機能も有料の場合があります。キャストグラムでは基本機能として搭載しています！
※画像は開発中ものです。
企業の社訓やスローガン、読んで理解してほしい事を伝える
お店のトップ、経営層の方々はお店で働いているスタッフさんたちに伝えたいことが色々あります。
なので、社訓やスローガン、今月のテーマ…などをＳＮＳ発信したり動画にしたり、お店に掲示したりしますが、
「見てくれてない気がする！」
という声を多く伺いました。キャストグラムを使えばしっかりと一人一人にメッセージを届けることができます。
※画像は開発中ものです。
もちろん既読機能を設ければ、ちゃんと見ているかを可視化することができます。
また企業理念のような変わらないメッセージはタブを固定化し、トップに表示することも可能です。
Vol.4へつづく…
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ライトな話題・ディープな話題・接客に関することまで
幅広く手掛けます。
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