【新サービス】最強連絡アプリ！スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」開発日誌VOL.1
小売店でスタッフ向けの連絡ツールといえば、SNS、グループウェア、連絡ノートなど多様な運用方法があります。
その性能や使いやすさはツールごとに異なり、コスト、プライバシーの問題や管理ＵＩの難などにより思い通りにはならないこともしばしば。そこで数々の業態や小売業の皆様とお取引をしている株式会社チェッカーサポートは、現場の方々のご要望や意見を伺い、「使いやすさ」にこだわったシンプル特化の管理ツールを開発。そして、自社内（弊社スタッフ向け）管理ツールを完成させ、WEBサイトとして運用していました。
するとこの管理ツールが持つ「シンプル性」「わかりやすさ」「カスタマイズフリー」の利便性を知ったお取引企業の方々から外部向け販売希望を多数頂くように。そこで自称「最も現場を知る」チェッカーサポートが自社ツールをブラッシュアップし、お客様向けのスタッフ管理グループウェアとして販売することになりました。
アプリ開発に奮闘する社員エジリと陽気でマイペースな猫のキャスさん、フットワークもノリも軽い犬のグラムさんがチェッカーサポート発スタッフ管理グループウェア「キャストグラム」の開発にまつわる話、その魅力やポイントをわかりやすく配信していきます。いざ、連絡・管理をシンプル統一！店舗＆スタッフ向けグループウェア「キャストグラム」を広めよう！開発日誌VOL.1
社内ツールから外販「キャストグラム」へ、進化の決断
キャストグラムはどんなアプリ？
低コストでシンプルなスタッフ向けグループウェアです。世の中にはすでに沢山スタッフ管理ツールがありますよね。小規模なお店ではＳＮＳやメールで連絡のやりとりをしているところもあります。でもよく実態を見ていくと、社員向けのグループウェアや管理ツールはあるけどスタッフ向け、しかも店舗ごとに管理ができるグループウェアは意外に少ないということに気づいたんです。
ＳＮＳ、便利なようで不便！という声
ＳＮＳのグループ機能は大変便利で、僕もそれでいいかと思っている時期がありましたね。
しかし複数店舗を管理していくと、問題点が色々と出てきました。
代表的なのは…
・個人Ｌ※ＮＥを教えたくない！スタッフのプライベート問題
・退社しているのにグループを抜けない居座りアカウント問題
・シフト連絡や重要事項、緊急出勤募集など内容ごとにタブを分けられない
・既読機能が人数でしかわからない
・マニュアル動画などは別途ＵＲＬで飛んでもらう必要あり
・情報が流れていってごちゃごちゃになる！
・企業が管理できていないことによる起きるコンプライアンス問題
面倒や不便さはあれど、きっとスタッフさんを沢山抱えている店舗は一人一人にＩＤを付与したり、しっかりしたグループウェアを導入するほどコストはかけられません。となると、情報を書き込むだけならお店に置いてある「連絡ノート」最強！なんですよね。それと情報を伝えるだけならＬ※ＮＥでもいい…
そこで、上記既存手段の良さを詰め込み、使いやすいアプリにしたのが今回皆様にご紹介していく「キャストグラム」です！
Vol2へつづく…
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ライトな話題・ディープな話題・接客に関することまで
幅広く手掛けます。
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